En la renión de octubre del GUM Asturias, tuvo lugar la charla titulada Garantías, AppleCare, seguros y servicios posventa.

En ella se trató la problemática que, en materia de garantías, envuelve a la compraventa de productos Apple, desde el punto de vista del consumidor.

El estudio se limitó a distribuidores afincados en nuestra región, si bien, al término de la charla, se propuso la publicación de una entrada en el blog para reflejar las conclusiones más interesantes que además son aplicables a las compraventas de otros bienes de consumo, no sólo de Apple. Y también con el objetivo de colaborar, en la medida de lo posible, con otros GUM españoles.

Las principales conclusiones del estudio son:

• La regulación legal vigente es inadecuada y perjudica tanto a consumidores como a vendedores.
• La inmensa mayoría de los distribuidores no reconocen su responsabilidad por defectos de conformidad en el segundo año de garantía legal.
• Es habitual el incumplimiento de la exigencia legal de que las reparaciones en garantía sean gratuitas y sin mayores inconvenientes para el comprador.
• En última instancia, Apple, como productor, o el vendedor, siempre acaban respondiendo por faltas de conformidad sobrevenidas también en el segundo año de garantía legal.
• Se recomienda la contratación de AppleCare, especialmente a través de eBay.
• Existen más parámetros a evaluar a la hora de elegir dónde comprar que la política posventa del vendedor.

Descarga nuestro informe desde el siguiente enlace:

[PDF] Conclusiones sobre las garantías en la venta de productos de Apple

Tras el interés mostrado por los gumeros, se acaba de abrir un nuevo Área de Especial Interés dedicado al Hogar Digital.

El área estará a cargo de José Miguel Rubio (@chemychemy), profesional del sector de la domótica y entendido en todos los temas relativos a basar nuestro Hogar Digital en Mac.

¿Quieres construir un media center para tu salón con un Mac mini? ¿No sabes qué reproductor escoger para tu televisión? ¿Te gustaría escuchar la música de tu iTunes en toda la casa? ¿Quieres controlar tu casa desde tu iPhone? Si alguna de estas preguntas también te la has hecho tú, ésta es tu área.

¡Te esperamos en los foros!

Este mes de Noviembre retomamos nuestras actividades puramente maqueras con una nueva reunión que contará con dos talleres.

• Fecha y hora: Sábado, 21 de Noviembre, de 11.00h a 13.30h.
• Lugar: Centro Municipal Integrado de Pumarín Gijón-Sur. Google Maps. Se puede dejar el coche en El Corte Inglés de Gijón que está al lado del centro y tiene parking gratuito.
• Dispondremos de conexión WiFi (en principio) y un proyector para las presentaciones. Si tenéis portátil es un buen momento para llevarlo (con la batería cargada puesto que no dispondremos de enchufes para todos), los que tenéis un iMac mejor llevad lápiz y papel .
• Por supuesto también podéis llevar vuestros discos duros externos para compartir información ya que tras las charlas, si tenemos tiempo, lo dedicaremos a un espontáneo y agradable networking entre todos.

En esta reunión se realizaran 2 talleres:

• “Garantías, AppleCare, seguros y servicios posventa”, por Yago. Descubre qué derechos tienes ante las tiendas y Apple. Material de la charla.
• “Integración de servicios de Google en Mac”, por Medrano. Google ofrece diversos servicios Web, pero ¿Cómo integrarlos con Mac OS X? Material de la charla.

Pásate por nuestro foro para confirmar asistencia, Nos vemos el 21.


http://www.vimeo.com/7734669



http://www.vimeo.com/7744801


Bueno, pues con un mes de retraso (pero es que lo bueno siempre se hace esperar…) hemos incorporado a la galería de vídeos de nuestro GUM Asturias el resumen de lo que fue el “Photowalk” celebrado en Candás el pasado 17 de octubre…

Echad un vistazo si queréis saber quién asistió, qué comida pantagruélica coronó la experiencia o simplemente la capacidad de grabación de video de uno de los iPod nano de última generación

La verdad es que son unas experiencias de lo más enriquecedoras y estupendas alternativas de ocio y aprendizaje en un ambiente de camaradería de lo más reconfortante… ¡Nadie debería perdérselas!

El enlace directo nuestra galería en Vimeo es el siguiente, aunque ya sabéis que podéis acceder desde la parte superior. Ya desde ahí podréis acceder a la galería del esforzado “cameraman” (the_britguy), que lo ha dividido en tres partes para que sea lo más cómodo posible tanto visualizarlo, como descargarlo.